Kargo Politikası
1. Kargo Ücretleri ve Hızlı Teslimat
Türkiye'nin dört bir yanına en hızlı şekilde ürünlerimizi ücretsiz olarak yolluyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla kargo masraflarını biz karşılıyoruz.
Ürünlerimiz Yurt Dışından özenle gönderilmektedir.
2. Sipariş İşleme Süreci
- Sipariş Onayı: Siparişiniz, sipariş verdikten hemen sonra işleme alınır.
- Paketleme: Ürünleriniz, güvenli ve sağlam bir şekilde paketlenir.
- Kargo Şirketi: Siparişleriniz, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir.
3. Teslimat Süresi
- Teslimat Süresi: Siparişiniz, işleme alındıktan sonra 6-10 gün içinde size teslim edilir. Kargolarımız yurtdışından geldiği için bu sürede gecikmeler yaşanabilir. Bu süre, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin işleyişine bağlı olarak değişebilir.
- Kargo Takibi: Siparişiniz gönderildiğinde, size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu numara ile siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Adresi
- Adres Bilgileri: Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
- Adres Değişikliği: Siparişiniz işleme alındıktan sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
5. Teslimat Sorunları
- Gecikmeler: Teslimat sürelerinde olası gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
- Kayıp veya Hasarlı Ürünler: Siparişiniz teslimat sırasında kaybolur veya hasar görürse, lütfen durumu infoloverary@gmail.com adresine bildiriniz. Durumun çözülmesi için gereken adımları atacağız.
6. İletişim
Kargo Politikamız ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bize infoloverary@gmail.com adresinden ulaşın.